近日，我市群众赵某毅到中心“一窗受理”窗口咨询如何把在上海缴存的公积金提取出来。

经了解，赵某毅几年前在上海工作，于两年前离职回到家乡，现在无新的工作单位。他从新闻及朋友那里了解到住房公积金开通了“跨省通办”业务，就想了解自己在上海的住房公积金余额能不能通过这个方式办理。抱着试试看的心态，便到政务大厅咨询。

我中心工作人员接待了这笔业务，目前离职销户提取不属于“跨省通办”事项，但是总不能让群众跑到上海去办吧？急群众所急，想群众所想，于是工作人员拨打了上海市的12345热线，了解到上海住房公积金网能办理离职销户提取。可群众说不知道怎么办理，于是工作人员登录上海住房公积金网，按照网上操作流程帮群众成功办理了离职销户提取申请。赵某毅高兴地说：“网上办事渠道的开通，群众办事再也不用来回两地跑了”。