图为供电部门采用带电作业的方式，对配网线路进行检修。

崇左讯（记者 潘立宇） 6月以来，我市持续受高温天气影响，用电进入高峰期。为此，记者走访了我市电力供应部门，了解我市如何应对用电高峰、保持用电平稳安全的具体做法。

——合理调度，“移峰填谷”。据南方电网广西崇左供电局统计，除去工业用电后，我市6-7月居民用电平均超过15万千瓦时，相比春季用电量超出10万千瓦时。该局电力调度控制中心副经理徐德林表示，目前全市在网电量充裕，生活用电只占总用电量的三成，全市没有出现因负荷过大导致变压器、供电线路等设备故障的情况。

据介绍，今年上半年，我市没有采取工业和生活用电“错避峰”措施，而是采用符合我市实际的“移峰填谷”措施。“移峰填谷”即矿产冶金、水泥、板材加工等大型企业避开市民用电高峰时段进行生产，减轻电网负荷压力，利用夜间用电低峰进行高耗电生产。此举不仅大大降低了夏季电网的负荷，也是提高能源利用效率的有效措施。

今年以来，我市一批新能源电力项目陆续投产，生产后劲充足。目前，我市新能源发电在网电量为20万千瓦时，约占全市总在网电量的25%。下半年，我市计划并网投产宁明县寨安光伏、板棍光伏，江州区渠母光伏、板崇光伏等一批项目，装机总容量达81万千瓦，持续为我市输送清洁高效的电能。

——高效巡检，排除隐患。连日来，受台风影响，户外阴云密布，能见度不足，崇左供电局江南生产区机巡班正运用电脑程序，对无人机全自动巡检采集到的图片和数据进行分析。

“我们将无人机拍摄到的绝缘子、金具等线路配件和智能系统输入的配件标准图像逐一进行比对，是否损坏、缺失一目了然。”该所机巡班工作人员杨钦告诉记者。原先整个配电班组需要一个月才能完成一轮巡检的线路，运用无人机巡线后，用时不到两周，极大地提高了巡线效率。有了无人机助力，巡检工作人员还减少了登塔巡检的频率，降低安全风险，检测精准而全面，省时高效。

该局配电班主要负责新城区590公里的10千伏配电线路的运行维护。“我们班组配备了2架无人机和1台综合发电车，对部分线路故障可以进行带电检修。”班长李佳汜告诉记者。

据了解，中压供电车就像一台电路应急“充电宝”，配合旁支电路转供技术，能够维持检修区域近两万人的生活用电，极大地降低电路检修对市民生活的影响。针对用电高峰期电力负荷情况，该班组还开展夜间巡测，运用红外线测温仪对人口密集区域的线路进行测温排查，及时掌握输电线路的运行状况，保证用电高峰线路运行稳定。

近日，在江州区沿山路，记者看到新电力崇左供电公司太平供电所配电班成员正对附近影响供电线路的树木进行排查统计，以便进一步与园林部门对接，对该区域沿途树木进行修剪。“前不久，该区域大电路故障，也是因为树枝与线网产生接触，造成电路短路跳闸。”配电班班长杭祖健告诉记者。据介绍，太平供电所主要负责老城区及太平街道下辖社区、村屯的电力供应，管辖10千伏线路49条，线路总长434公里。6月以来，该所配电班累计处理各类电路故障27起，其中不少是由于村民砍伐自家树木或强对流天气导致树枝触碰电路引发的故障。

——靠前服务，为民解忧。7月19日凌晨，碧桂园小区突然停电，市民连夜打通南方电网95598供电服务热线电话。接到故障报修后，该供电服务中心副经理赵廷康带领服务抢修班班长梁家源、服务调度班班长兰霞赶往现场。经过两个多小时的故障排查和维修作业，碧桂园小区在凌晨3点重新恢复供电。据了解，根据变压器产权归属和管理职能，该小区变压器本应由小区物业自行检修，但抢修班员工第一时间赶到现场，把市民群众的用电体验摆在首位，用行动践行了“人民电业为人民”的企业承诺。

除抢修故障电路外，崇左供电局客服部门也积极采纳客户的意见和建议。7月23日，友谊茗城小区一住户打进热线电话称，自家电表存在问题，对当月电费提出异议。服务调度班员工温宝琳接线后，耐心进行电费政策讲解，并告知用户可以安排工作人员进行电表及电器检测。技术服务人员来到该用户家中，使用仪器对房屋电路及空调、冰箱等大功率电器进行检测，发现确实存在电路故障，但并未影响电表正常使用，以贴心服务打消了客户的疑虑。

入汛以来，为防止夏季强对流天气中风险配电箱、变压器因电路浸泡造成财产损失及人员伤亡事故，崇左供电系统切实加强用户服务。6至7月份，崇左供电局共发布用户隐患告知函11份，协助市中渡安置点及时消除配电变压器发热等安全隐患9项。客服部门还开展汛前涉及民生用户用电安全的专项检查，对用户用电安全隐患进行排查，并对客户提出整改建议。

“我们特别关注地势较低且配电房建在地下层的小区客户，通知小区物业或业主委员会开展自备发电机及抽水泵的检查工作，并提出疏通排水管道、封堵外部来水孔洞、准备沙袋保障电力设施安全的建议。”客服班班长屈惠明告诉记者。