今年以来，崇左市税务局围绕出口企业个性化服务需求，持续抓好各项税费支持政策落地，着力优化出口退税办理流程和各项涉税服务举措，护航企业杨帆“一带一路”。

“您好，这是最新的出口退税政策，我们来给您详细介绍一下！”

这是大新县税务局组建“新税帮帮团”业务辅导团队后，为企业开展个性化服务的一个缩影。团队自今年成立以来，便定期对辖区有出口业务和有出口需求的企业开展“点对点”辅导，录制和推送出口退税政策讲解视频，帮助企业理解和掌握递延税收政策内容，准确享受税收政策红利。

“公司主要从事农产品深加工和进出口，有大约90%的产品销往海外，需要时刻关注各项进出口政策的变动。”广西亿春食品有限公司的负责人许春玲表示，“只要有符合条件的新政策出台，税务人员都会第一时间提醒我们申报享受。”

鉴于亿春食品有限公司每月产品定向出口的实际情况，大新县税务局充分发挥退税快速响应中心作用，为该类企业开辟一条线上申请即办、内部流转审批、外部衔接顺畅的出口退税“直达快享通道”，为企业“出海远航”按下“加速键”。据统计，今年以来广西亿春食品有限公司享受出口退税共计35万元。

同样在加快业务办理进度上，宁明县税务局采取“快速审核+流程跟踪+进度提醒+内控监督”全流程工作机制，通过全程电子化进一步精简涉税资料，加快退税进度，企业出口退税办结时限平均缩短至2个工作日内。

“以往都需要准备一沓纸质资料出门办理出口退税审批业务，现在通过电子税务局就可以提交出口退税申请，2个工作日退税款就到账，我们手上的资金也多了。”据广西隆宝运动器材有限公司负责人苏绮秋介绍，自去年以来，公司累计获得7笔出口退税款共24万余元，为企业开拓海外市场增添了信心和力量。

税惠“推一把”，企业“行更远”。在凭祥市，税务部门以推进“枫桥式”税务分局建设为契机，持续完善“税费云驿站”为纳税人缴费人解诉求、办实事功能，以“有问必答、有难必解”的远程服务方式帮助纳税人足不出户解决涉税问题。

“多亏了税务部门的线上服务，及时帮我更正信息，公司才能第一时间收到退税款。”凭祥市润鸿进出口贸易有限公司的曾女士说道。据了解，曾女士在办理出口退税申请时信息填报错误，在向“税费云驿站”客服人员反映后，税务干部远程修改了存款账户报告和出口退免税备案变更，当天129.47万元的出口退税款顺利到账，同时也帮助企业渡过了资金周转困难。