近日，崇左市公安局江州分局组成“送证上门办证服务小队”，上门为11名患病群众办理证件，其中5名精神病人、5名重病残疾和1名孤寡老人，此举得到群众广泛好评。

   我市江州区辖区内57岁的精神病人黄某花是古坡村那岜屯人，家里仅靠老母亲种地维持生计。村上想为黄某花申请补助，却因她没有身份证犯了难。黄某花因患精神疾病，长期生活在村里一小木屋里，十分抵触与外人接触，也不愿外出，一直没有办理二代居民身份证。获悉次情况后，江南派出所领导高度重视，安排民警上门服务，真正意义上把“服务工作做到家”。2019年12月19日9时许，户籍室民警和辅警驱车一个多小时到村里给黄某花办理身份证，期间黄某花精神病发作，拿起铁片砸向派出所工作人员，造成我所辅警吕明杰轻微剐蹭伤。但是辅警吕明杰并没有退缩，而是想方设法稳住黄某花，并在其家人配合最终成功收集了办理身份证所需的个人信息。

  实际上，类似黄某花一样需要工作人员来回折腾的情况不在少数，而户籍室的工作人员不畏艰辛一直坚持在辖区内深入开展为民办实事，送证上门的工作。在开展创建枫桥式公安派出所活动中，江南派出所户籍民警、辅警切实从群众立场出发，站在群众利益角度办事，真正把群众当成朋友，当做亲人，将工作做到群众的心坎上。强化“弹性服务”、“预约服务”和“爱心服务”，拓展服务方式，优化服务品质，使户籍窗口“美丽形象”深入人心。