编者按

中国的历史长河中，人民公安的发展历程波澜壮阔，承载着无数的英勇事迹和奉献精神。在崇左这片充满红色故事的土地上，革命先辈的精神激励着无数公安民辅警继续奋勇前进。为进一步加强公安队伍忠诚教育，传承红色基因和革命传统，崇左警方微信公众号开设“人民公安从这里走来”专栏，集中报道崇左公安光辉历史和广大民辅警砥砺从警初心、赓续红色血脉的良好风采，充分展示新时代崇左公安机关打击违法犯罪、维护社会治安、服务人民群众的新担当新作为。

“Chúng tôi là cảnh sát công an thành phố Sùng Tả, bây giờ lấy lời khai của chị theo quy định của pháp luật, xin chị khai đúng sự thật.”(我们是崇左市公安局民警，现依法对你进行讯问，请如实回答)。2024年9月，一名脸庞柔和，却又不失英气女警正在对一名国际刑警组织红色通缉令逃犯做问话翻译，她就是崇左边境线上的一名平凡的国门“守境人”--李青青。

李青青，2014年参加公安工作，10年如一日，扎根出入境管理工作岗位，在日复一日、年复一年的工作中练就一身为民服务“真功夫”，依靠细致、精致、极致的工作作风谱写着“出入有境，服务无境”的篇章。

小窗口里的大担当

2022年10月，刚结束基层锻炼和产假的李青青回到单位，就面临着前台负责人休产假的“无缝衔接”。在三年没有接触出入境证件办理业务的情况下，她毅然担起临时负责人的职责，快速熟悉业务，做好出入境前台的统筹管理。从普通护照、港澳通行证、台湾通行证办理，到外国人停居留证件所需材料及流程，她总能给出精准、耐心的解答。“阿姨，别着急，我慢慢帮您看看。”看到前来办理护照却不太会操作电子设备的老人，她起身走出柜台，手把手教她如何填写表格、上传照片，老人听力不好，她就耐心地提高音量，一字一句重复，直至老人点头明白。“Visa của em có giá trị đến ngày…”(你的签证有效期至......)面对在崇左高校读书的留学生，她仿佛就像是邻居家的大姐姐，面带微笑，用专业又细致的态度解答问题。工作期间，询问声、解答声、键盘敲击声此起彼伏，她始终保持微笑，用温柔话语化解群众的焦虑。

在面对局里人事调整，原先负责国家移民管理局12367二十四小时热线接听的同志相继调离支队的情况下，李青青作为前台唯一的一位民警，主动请缨，带领当时前台仅有的3名辅警担负起12367的接听工作。2023年全年，全市共接听12367热线服务电话1346通，群众评价满意率100%。

勤思多学的业务匠警

“外事无小事，出入境接待是公安机关对外的重要窗口，学好外语是出入境人的立身之本。”李青青坚持做好业务工作的同时不忘给自己“充电”，不放松对语言方面的学习。当结束一天繁重的工作后，她翻开厚重的越南语教材，跟着录音反复跟读拗口的音节，一笔一划地标注，直到准确地掌握为止。通过自身的不懈努力，她取得了广西民族大学亚非语言文学专业（越南语方向）硕士学位。

利用自身越南语专业优势以及对出入境业务工作的熟悉，她主动融入案件打击工作，在基层锻炼期间及在出入境支队工作期间，多次参与妨害国（边）境及“三非”外国人案件笔录及翻译，协助查获国际刑警组织红色通缉令逃犯1名。此外，她也曾参与第23届中越青年友好会见、中越边境五省(区)警务执法合作第五次会议筹备等翻译工作，参加2021年国家移民管理局组织的小语种（越南语）培训班，入围参加公安部组织的2024年警务联络官及国际职员候任人选选拔考试，是国家移民管理局小语种人才库、广西公安机关国际执法合作后备人才库以及崇左市公安机关外国人管理人才。

跨境服务的“用心人”

在工作中，除了尽力解决群众的难题，李青青还将高质效服务理念牢记心间。为凭祥跨境劳务试点工作顺利开展，她主动靠前，充分发挥个人的综合协调能力和执行能力，积极与市人社部门联系沟通，参与跨境务工人员管理实施细则等相关文件的起草研提意见。同时李青青协助支队领导多次到凭祥市公安局出入境管理大队，现场对凭祥跨境劳务外国人出入境证受理、审批及制证全流程测试进行业务指导。经过多方的努力与协作配合，凭祥跨境劳务试点工作于2024年下半年迎来了第一批入境务工人员，成为全国首个办成跨境务工试点区，有力助推打造广西“一区两地一园一通道”建设。