为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化扫黑除恶专项斗争的决策部署和自治区、市委市政府工作要求，依法严厉打击市场监管领域涉黑涉恶违法犯罪行为，切实维护公平竞争的市场秩序，保障人民群众和经营主体合法权益，特向社会公开征集市场监管领域涉黑涉恶问题线索。现将有关事项公告如下:
一、线索征集范围
重点聚焦市场监管领域以下涉黑涉恶及行业乱象问题线索:
（一）恶意索赔
1.以打假、探店等为名义，在过程中通过恶意差评、反复投诉举报、网络曝光施压、滥用行政救济途径等方式，向经营者强行索要高额赔偿、敲诈勒索财物、胁迫达成协议的涉黑涉恶违法犯罪线索。
2.不以生活消费需要为目的，为牟取非法利益，虚构、编造损害事实，或刻意放大商品标签、宣传用语等轻微经营瑕疵，假借消费维权、侵权索赔等名义，通过投诉、举报、诉讼、曝光、差评等手段对经营者施压，索要赔偿的“职业索赔”行为线索。
3.通过夹带、调包、造假、篡改、捏造等方式，人为制造“问题商品”，虚构经营违法事实以此向经营者强行索要赔偿行为线索。
4.组建专职索赔团伙，形成踩点排查、取证举报、协商施压、分赃牟利的完整链条，统一话术、统一套路，针对餐饮、商超、便利店、电商等行业规模化实施恶意索赔，扰乱区域行业经营秩序行为线索。
（二）强迫消费
1.利用黑恶势力或“软暴力”手段，强迫消费者接受商品或服务、强迫交易对方接受高价等非法牟利的违法犯罪线索。
2.在餐饮、美容、理发、开锁、家政等服务消费领域，以威胁、恐吓、纠缠等手段强迫消费者消费，或设置消费陷阱、强制搭售、迫使消费者接受不公平交易条件的涉黑涉恶线索。
(三)破坏市场秩序类违法犯罪线索
1.在农贸市场、建材市场、批发市场、商场超市等场所欺行霸市、强买强卖、垄断货源、操控价格、霸占摊位、违规收取“保护费”“管理费”，排挤打压合法经营者等“市霸”行为线索。
2.在市场流通领域垄断经营、操纵市场价格、打压竞争对手、非法控制行业或区域经营活动的行为线索。
(四)其他涉黑涉恶关联线索
其他扰乱市场经济秩序、侵害群众和经营者合法权益的涉黑涉恶及行业乱象问题线索。
二、举报方式
举报网站：全国“12337”统一线上举报平台。
电话举报：拨打12315、0771-7966602。
举报邮箱：scjgjzfk410@163.com。
来信来访：崇左市江州区飞凤路6号（崇左市市场监管局A409室），邮编：532200。
三、举报要求
1.举报人应如实反映问题，尽量提供被举报主体名称、地址、联系方式、违法行为发生时间、地点、方式、具体违法事实及相关证据材料以便核查处理。
2.举报人应对所提供线索的真实性负责。对借举报之名捏造事实、诬告陷害、恶意扰乱工作的，将依法追究相关法律责任。
3.本单位对举报人个人信息及举报内容实行专人负责、专门保管、严格保密，依法保护举报人合法权益，严惩打击报复行为。对核查属实的涉黑涉恶及违法线索，依法依规从严处置，涉嫌犯罪的将及时移送公安机关依法处理。
欢迎广大人民群众、经营主体和社会各界积极反映问题线索，共同营造公平竞争、安全有序、规范透明的市场环境。
特此公告。
2026年10月23日
崇左市市场监督管理局