感谢广大消费者及商家积极参与和关注我区消费品以旧换新活动。

根据广西商务领域消费品以旧换新资金安排、使用情况，经研究，决定暂停2025年广西汽车报废更新、3C数码购新、家装厨卫焕新、电动自行车以旧换新活动。有关事项公告如下：

一、暂停汽车报废更新补贴活动

自2025年11月7日00:00起，暂停2025年广西汽车报废更新补贴活动。

在2025年11月6日（含）前取得新车《机动车销售统一发票》、2025年11月26日（含）前取得旧车《报废机动车回收证明》《机动车注销证明》和新车《机动车登记证书》等证明资料并符合条件的，给予补贴。符合条件的消费者应于2025年12月5日（含）前提交补贴申请材料（含修改或补充资料）。

二、暂停3C数码，家装厨卫焕新，电动自行车以旧换新等活动

自2025年11月7日00:00起，暂停2025年3C数码、家装厨卫焕新、电动自行车以旧换新活动，“云闪付”平台停止发放补贴优惠券。

活动暂停前，仍按2025年8月1日自治区商务厅发布的《关于恢复开展2025年广西家电、3C数码、电动自行车、家装厨卫以旧换新补贴活动的公告》相关政策执行。

三、持续开展家电以旧换新活动

家电以旧换新活动继续按照2025年8月1日自治区商务厅发布的《关于恢复开展2025年广西家电、3C数码、电动自行车、家装厨卫以旧换新补贴活动的公告》政策执行，待汽车报废更新补贴资金核准后，家电以旧换新每日发放资金额度将根据专项资金剩余情况调整，用完即止。

四、咨询服务

（一）政策咨询热线：0771-2211884、0771-2211841。主要受理：政策解读、投诉与问题处理；协助消费者完成补贴申请材料的整理与提交；解答和办理补贴申报过程中的疑难问题等。热线服务时间：周一至周五上午8:00-12:00，下午3:00-6:00。

（二）业务咨询热线：详见附件。主要受理：活动申报指导，补贴发放咨询（发放金额、形式、进度）；本辖区范围内相关投诉和建议等。热线服务时间：周一至周五上午8:00-12:00，下午3:00-6:00。

（三）技术咨询热线：95516。主要受理：云闪付APP注册及实名认证；家电、3C数码、家电、家装补贴活动技术相关问题；云闪付APP相关问题及投诉建议等。热线服务时间：全天24小时在线。

五、最终政策实施将根据国家和自治区最新政策要求及专项资金剩余情况执行，资金用完即止。

六、本活动规则公告的最终解释权归广西壮族自治区商务厅所有。

再次感谢广大消费者对我区消费品以旧换新活动的理解和支持，也敬请关注我区新车购车补贴活动（2025“AI尚广西·金秋国际消费季”新车购车补贴活动公告）。

附件：2025年全区消费品以旧换新服务热线

广西壮族自治区商务厅

2025年11月3日  

文件下载：

2025年全区消费品以旧换新服务热线.xls